Informator Hotelu

Witamy w Hotelu Bonum!

Nasz personel pozostaje do Państwa dyspozycji przez cały czas pobytu!

Jesteśmy zaszczyceni, iż wybrali Państwo nasz hotel. Aby czuli się Państwo komfortowo, przygotowaliśmy następujące udogodnienia. W przypadku nie odnalezienia informacji o usługach, które Państwa interesują, prosimy o kontakt z naszą recepcją.

INFORMACJE OGÓLNE                     

Zameldowanie/ wymeldowanie

Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14:00 i trwa do godziny 12:00 następnego dnia.

Przyjmowanie gości w hotelu

Osoby składające wizyty Gościom hotelowym po godzinie 22:00 proszone są o zameldowanie się w Recepcji
na podstawie dowodu tożsamości.

Sprzątanie pokoi

Serwis w pokojach zapewniamy w godzinach od 08:00 do 15:00. Jeśli nie życzą sobie Państwo, aby pokój był sprzątany, prosimy o wywieszenia na klamce drzwi, od zewnętrznej strony, zawieszki „Nie przeszkadzać”. Nie wywieszenie zawieszki będzie skutkowało przeprowadzeniem serwisu. 

Recepcja

Recepcja czynna jest 24 godziny na dobę. Mogą się Państwo skontaktować z recepcją telefonicznie, wybierając numer 9.

Zakaz palenia

Wszystkie pokoje oraz miejsca ogólnodostępne w hotelu objęte są zakazem palenia.

UDOGODNIENIA W POKOJACH

Woda butelkowa

Woda butelkowa dostępna jest w pokojach hotelowych oraz bezpłatnie w recepcji. W pokojach znajdują się 2 butelki wody o pojemności 0,5 l. Informujemy, iż woda w kranie jest zdatna do picia.

Gniazdka elektryczne

Wszystkie gniazdka elektryczne działają, gdy karta-klucz jest włożona do wyłącznika energii, znajdującego się
przy drzwiach wejściowych do pokoju. Jeśli mają Państwo potrzebę skorzystania z gniazda elektrycznego podczas nieobecności w hotelu, to informujemy, że gniazdo posiadające stałe zasilanie energią, zlokalizowane jest
przy biurku.

Kanały telewizyjne

Poniżej przedstawiona jest kolejność dostępnych kanałów telewizyjnych:

Internet

W celu zalogowania się do internetu bezprzewodowego (Wi-Fi) należy kliknąć w prawym dolnym pasku menu ikonkę „dostęp do internetu” i wybrać sieć „Bonum”. Przy próbie połączenia z dowolną stroną, należy wybrać nazwę sieci: InternetHotel, hasło: Guest1!2@
 

W pokojach jest również możliwość podłączenia do bezpłatnego, przewodowego łącza. Na życzenie, nasza Recepcja udostępni Państwu kabel sieciowy. Jeśli podczas łączenia się z Internetem napotkają Państwo na trudności, prosimy o kontakt z Recepcją. Serwis techniczny świadczony jest dla Państwa 24/7.

Dodatkowe przybory toaletowe

Suszarka dostępna jest w łazience. W pokoju znajdują się: zestaw do szycia, czyścik do odzieży, czyścik i łyżka
do butów.

KOMUNIKACJA

Telefon

Połączenia telefoniczne z zewnątrz odbywają się w godzinach od 7:00 do 22:00. Jeżeli życzą sobie Państwo,
aby rozmowy były łączone również w godzinach nocnych, prosimy o pozostawienie takiej informacji w recepcji. Koszt połączenia wynosi 1 PLN/ jednostkę za połączenia na telefony stacjonarne na terenie Polski.
Cennik pozostałych połączeń dostępny jest w recepcji.

WYŻYWIENIE I NAPOJE

Śniadanie

Śniadanie serwowane jest w hotelowej restauracji w godzinach 07:00 – 11:00.

Nasz personel może również nieodpłatnie dostarczyć śniadanie do Państwa pokoju.

Zestaw do parzenia kawy/ herbaty

Zestaw do parzenia kawy/ herbaty dostępny jest w pokojach hotelowych.

Przekąski

Dostępne w recepcji przez całą dobę. Cennik znajduje się w recepcji hotelu. 

FINANSE

Sejf

Nie jest zalecane pozostawianie w pokojach kosztowności bez dodatkowego zabezpieczenia, dlatego radzimy przechowywać je w sejfach, które znajdują się w pokojach lub w sejfie, w naszej recepcji.

Karty kredytowe

Honorujemy karty: MasterCard, Visa, American Express, JCB, Diners oraz Maestro.

DODATKOWE USŁUGI I UDOGODNIENIA DOSTĘPNE PRZEZ CAŁĄ DOBĘ

Ostrzeżenie dotyczące klimatyzacji

Prosimy nie używać klimatyzacji w trybie grzania. Ważne jest aby używać tylko trybu chłodzenia. 

Dodatkowe przybory toaletowe

Dla Państwa pełnego komfortu, możemy nieodpłatnie udostępnić maszynkę oraz krem do golenia, szczoteczkę

z pastą do zębów, podpaski oraz czepki pod prysznic.

Dysponujemy również dodatkowymi kołdrami, poduszkami, mydłem, szamponem, ręcznikami, rozgałęźnikami elektrycznymi, ładowarkami do telefonu, grzejnikami, dodatkowymi krzesłami oraz wieszakami. Powyższe przybory i urządzenia dostępne są w Recepcji.

Żelazka i deski do prasowania

Żelazko i deska do prasowania dostępne są bezpłatnie w recepcji.

Usługa budzenia

Aby zamówić usługę budzenia, prosimy o kontakt z recepcją.

Przechowalnia bagażu

Nasza recepcja, na życzenie, pomoże Państwu w przechowaniu bagażu po wymeldowaniu.

Usługa pralnicza

W celu zamówienia usługi prania, prosimy o wypełnieni „druku pralniczego”, znajdującego się w szafie, umieszczenie brudnych rzeczy w torbie na pranie (znajdującej się również w szafie) oraz pozostawienie
jej w pokoju lub recepcji. W przypadku oddania prania do godziny 12:00, będzie ono do odbioru następnego dnia.

Parking

Hotel znajduje się w Śródmiejskiej Strefie Płatnego Parkowania.

Strefa płatna jest codziennie w godzinach 9:00 - 20:00, opłaty można dokonać w parkometrze.
 

Mapa / informacja

Mapa miasta oraz informacje na temat lokalnych atrakcji dostępne są w recepcji.

Ksero/ drukowanie

Usługa ksero oraz drukowania dostępna jest w recepcji. Pierwsze trzy kartki druku/ kopii są bezpłatne, koszt każdej kolejnej to 1 PLN.

SYTUACJE AWARYJNE (POŻAROWE, MEDYCZNE)

Apteczka pierwszej pomocy znajduje się w recepcji.

W sytuacjach awaryjnych prosimy o niezwłoczny kontakt z recepcją pod numerem telefonu 9.

W celu uzyskania pomocy służb właściwych (pogotowia, policji, straży pożarnej), mogą Państwo skorzystać
z awaryjnego numeru: 0 (wyście na zewnątrz), potem numer 112.

W celu wezwania lekarza prosimy o kontakt z recepcją.

W przypadku zauważenia pożaru należy poinformować recepcję pod numerem 9 i/ lub uruchomić włącznik alarmu, znajdujący się na korytarzu. Następnie należy skorzystać z drogi ewakuacyjnej i udać się na miejsce zbiórki, znajdujące się za hotelem.

Regulamin przeciwpożarowy znajduje się na drzwiach w pokojach hotelowych.

Życzymy Państwu udanego pobytu!